قوانین کنسلی توسط مهمان:
کنسل نمودن رزرو توسط مهمان تا ۷۲ ساعت مانده به شروع اقامت: کسر ۱۰٪ از مبلغ کل رزرو و بازگشت باقی‌مانده مبلغ.
کنسل نمودن رزرو توسط مهمان کمتر از ۷۲ ساعت مانده به شروع اقامت: کسر مبلغ اولین شب رزرو و بازگشت باقی‌مانده مبلغ.
کنسل نمودن رزرو توسط مهمان در روز شروع اقامت: کسر مبلغ ۲ شب اول رزرو و بازگشت باقی‌مانده مبلغ
در ایام پیک تعطیلات، بازه‌ی ۷۲ ساعت، ۱ هفته محاسبه می‌شود و امکان کنسلی وجود ندارد
رزرو های مربوط به نوروز از تاریخ 1398/12/28 لغایت 99/1/15 فقط با رضایت میزبان قابل لغو میباشد